Direkteinstieg

Fachinformatiker IT Support (m/w/d)

Für unser IT-Team suchen wir einen Fachinformatiker IT Support (m/w/d).

Ihre Aufgaben

  • Sie betreuen interne KOSMOS Mitarbeitende telefonisch, über ein Ticketsystem oder per Fernwartung in unserem 1st und 2nd Level Support zu Hardware und Software
  • Sie klassifizieren und qualifizieren eingehende Tickets, Lösung der Tickets oder leiten diese ggf. zum jeweiligen externen 3rd Level. weiter
  • Sie verantworten die Übergabe der Hardwareausstattung an die KOSMOS Mitarbeiter, unterstützen bei der Inbetriebnahme der IT Ausstattung und schulen ggf. Mitarbeitende
  • Die Rechte und Benutzerverwaltung im AD, Softwareverteilung usw. gehören zu Ihren Aufgaben
  • Sie übernehmen regelmäßige Wartungs und Optimie rungsaufgaben sowie Überwachung und Entstörung
  • Sie erstellen Dokumentationen sowie Anleitungen auch für das IT Team
  • Sie haben Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Projekte im PIM --, ERP oder CRM Umfeld und die Weiterentwicklung von automatisierten Prozessen z.B. zur Software Auslieferung

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse, gern Einsteiger/Umschüler
  • Sie sind serviceorientiert und haben Freude an der Anwenderunterstützung
  • Sie bringen fließendes Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch mit
  • Sie verfügen über folgende Kenntnisse
    - Client Infrastruktur Windows, idealerweise auch MacOSX ; O365, ggf. auch HCL Notes
    - Erste Kenntnisse IT Support, idealerweise ITIL
    - Scripting z.B. Powershell , Batch
    - Erste Kenntnisse im Deployment / Paketierung
    - Server Infrastruktur Windows Server, Linux (optional)
    - Netzwerk/Security Firewall, VPN, Webproxy (optional)

Das bieten wir Ihnen

Freuen Sie sich auf eine vielseitige und spannende Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Verlag im Herzen von Stuttgart. Wir schätzen die offene und kommunikative Unternehmenskultur, die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.

  • Work-Life-Balance
  • Offene Unternehmenskultur
  • Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern & Teamevents
  • Essensgeld, Wasser, Kaffee & Obst
  • Feel-Good-Aktionen & vieles mehr
  • Jobticket

 

Jetzt Teil des Teams werden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins
und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: karriere@kosmos.de.
 
Gerne beantwortet Ihnen unsere Personalreferentin Helena Schippelbaum offene Fragen.

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Fachinformatiker IT Support (m/w/d)

Hier kannst du die Stellenausschreibung als PDF herunterladen.

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